Пользователь — физическое лицо, оформившее и оплатившее Заказ.
Заказ
Оформленный Покупателем запрос на приобретение цифрового товара.
Цифровой товар
Условные единицы (игровая валюта), используемые внутри режима AllMute. Не являются денежными средствами.
Платёжный провайдер
Организация, через которую осуществляется обработка платежа (CrystalPay).
Технический сбой
Непредвиденная ошибка, из-за которой товар не начислен или начислен некорректно.
Третьи лица
Владельцы игровых платформ (Valve/Steam), провайдеры связи и хостинга.
Публичная оферта
Настоящий документ является публичной офертой Администрации сайта allmute.ru,
далее «Исполнитель», заключить договор купли-продажи цифровых товаров
с любым физическим лицом, далее «Покупатель».
1. Общие положения
Настоящая оферта является официальным предложением в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
Использование сайта и оформление заказа означает полное согласие с условиями оферты.
Исполнитель вправе изменять условия без уведомления. Новая редакция применяется к заказам после её публикации.
Оферта применяется в части, не противоречащей законодательству РФ, включая Закон «О защите прав потребителей».
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Покупателю игровую валюту для режима AllMute в Dota 2.
Покупатель обязуется оплатить товар по ценам, указанным на сайте.
Игровая валюта используется исключительно внутри режима AllMute.
Подсудность — в соответствии с законодательством РФ.
Согласие на обработку персональных данных
Пользователь, оставляя данные на сайте allmute.ru,
принимает настоящее согласие и даёт разрешение на обработку персональных данных
Администрации сайта allmute.ru.
Персональные данные
имя пользователя;
адрес электронной почты;
IP-адрес;
технические данные браузера.
Цели обработки
обработка заказов;
обратная связь с пользователем;
предоставление доступа к услугам сайта;
выполнение требований законодательства РФ.
Условия обработки
Обработка осуществляется с использованием автоматизированных средств.
Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласие действует бессрочно и может быть отозвано через email: mirart794@gmail.com.
Политика конфиденциальности
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты информации пользователей сайта
allmute.ru.
Оператор персональных данных
Администрация сайта allmute.ru
Какие данные собираются
электронная почта;
данные аккаунта Steam (SteamID, никнейм) — для исполнения Заказа;
IP-адрес;
данные браузера;
техническая информация о посещении.
Использование данных
обработка заказов;
идентификация игрового аккаунта для начисления товара;
улучшение работы сайта;
связь с пользователями.
Защита данных
Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных.
Передача третьим лицам
Данные могут передаваться только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Оплата и безопасность платежей
Оплата осуществляется через платёжный сервис CrystalPay.
К оплате принимаются банковские карты, криптовалюты и другие методы, доступные через CrystalPay.
Обработка платежа происходит на защищённой странице CrystalPay.
После выбора способа оплаты пользователь перенаправляется на страницу CrystalPay для подтверждения.
Передача данных осуществляется с использованием шифрования TLS.
Возможные причины отказа
недостаточно средств;
выбранный метод временно недоступен;
неверно введены данные;
ограничения платёжного провайдера.
Условия оплаты и возврата
После успешной оплаты пользователю начисляется игровая валюта.
Если товар не предоставлен или предоставлен не полностью — Покупатель вправе потребовать доначисление или возврат средств.
При надлежащем предоставлении товара возврат может быть ограничен в соответствии с законом.